Panorama · coleta de 28/10/2026
Panorama Quem a IA indica 2026
O que o Claude indicou quando alguém pediu uma empresa local, em 10 cidades e 10 segmentos: 300 respostas, cada uma com busca na web. Esta página traz os achados principais. O PDF completo traz os números de cada segmento.
Valor AEO, 28/10/2026. Modelo: Claude Haiku 5.5.
Números principais
A busca trouxe diretórios em quase todas as respostas
- 95,7% das respostas trouxeram pelo menos um diretório ou plataforma de avaliação na busca.
- 95,3% das respostas citaram empresas pelo nome, com 6,7 nomes por resposta, em média.
- Google: 67,0% das respostas citam avaliações do Google. 0,0% trouxeram página do Google ou do Google Maps na busca. Estes números medem só o que apareceu nas respostas do Claude, não o que o Google mostra.
Todos os números desta página saem da análise do estudo, feita em 28/10/2026.
Fontes da busca
As plataformas que mais apareceram na busca
Cada linha mostra em quantas das 300 respostas a plataforma apareceu entre as páginas que a busca trouxe. Uma resposta pode trazer mais de uma plataforma, por isso a tabela não soma 100%.
| Plataforma | Parte das respostas (de 300) |
|---|---|
| StarOfService | 28,0% |
| Tripadvisor | 22,3% |
| GetNinjas | 20,7% |
| guiatelefone.com | 17,7% |
| infoisinfo-br.com | 17,0% |
| Doctoralia | 15,3% |
A parte de sites de empresas depende de uma regra de classificação, e o intervalo completo está no PDF. A parte de diretórios não muda com essa regra.
Três perguntas
Três perguntas, lado a lado
Cada pergunta foi feita uma vez para cada cidade e segmento, ou seja, 100 vezes cada uma:
- Melhor opção: "Qual o melhor (tipo de empresa) em (cidade)?"
- Confiança: "Você indica um (tipo de empresa) de confiança em (cidade)?"
- Recomendação: "Preciso de (serviço) em (cidade). Quem você recomenda?"
| Pergunta | Citam nomes | Nomes por resposta | Diretório ou plataforma na busca | Citam avaliações do Google |
|---|---|---|---|---|
| Melhor opção | 100,0% | 7,6 | 100,0% | 74,0% |
| Confiança | 90,0% | 5,3 | 93,0% | 72,0% |
| Recomendação | 96,0% | 7,3 | 94,0% | 55,0% |
Na pergunta "Melhor opção", 98,0% das 100 respostas dizem, em algum trecho, que não há um melhor oficial. Esta medida só foi feita nessa pergunta.
Por segmento
Advogado foi o segmento em que menos respostas citaram nomes
Entre os 10 segmentos, advogado foi o que teve a menor parte de respostas com nomes de empresas.
- 56,7% das 30 respostas sobre advogado citaram empresas pelo nome, com 2,8 nomes por resposta, em média.
- Nessas respostas, 66,7% trouxeram diretório ou plataforma de avaliação na busca, e 13,3% citaram avaliações do Google.
O estudo mostra o que apareceu nas respostas, não a causa. Os outros nove segmentos, com os números de cada um, estão no PDF.
Curitiba
Em Curitiba, o conjunto de empresas citadas mudou
Em Curitiba, repetindo as mesmas 8 perguntas de "Melhor opção" em outro dia, comparamos cada resposta com a do mesmo segmento obtida naquela ocasião.
- Em 0 de 8 pares, o conjunto de empresas citadas foi igual.
- Em 7 de 8 pares, as duas respostas citaram nomes de empresas.
Com 8 pares, em uma única cidade, este estudo não mostra como a lista muda em outras cidades nem em outros dias.
Como fizemos
300 respostas: 10 cidades, 10 segmentos e 3 perguntas
- Cada combinação de cidade, segmento e pergunta foi feita uma vez, em 28/10/2026, ao Claude Haiku 5.5, com a busca na web ligada.
- Essas respostas somaram 404 buscas na web. O estudo guardou cada resposta e as páginas que a busca trouxe.
- Os nomes de empresas foram identificados pelo mesmo modelo, e só entram nomes escritos no texto da resposta. Não houve revisão humana.
- Os sites que não estavam na lista de domínios classificados foram avaliados por uma regra. A parte de diretórios não muda com essa regra. A parte de sites de empresas muda, por isso aparece como intervalo no PDF.
- Todos os números desta página saem dos scripts de análise do estudo.
Limites
Limites do estudo
Este é um estudo de padrões. Não é um ranking de empresas nem uma promessa de citação.
- Só um modelo foi testado: Claude Haiku 5.5, com busca na web. Não mostra ChatGPT, Gemini, Perplexity nem as respostas de IA do Google.
- Cada pergunta foi feita uma vez, nas datas do estudo. Outro dia pode trazer outra resposta.
- A cidade vai na pergunta, e a busca usa a cidade como localização aproximada. Não é a localização de quem pergunta.
- Não há promessa de citação. O estudo mostra o que apareceu nestas respostas, não o que a IA vai dizer sobre uma empresa específica.
- São 30 respostas por segmento, 30 por cidade e 3 por par de cidade e segmento. Com esse tamanho, o estudo mostra padrões, não ranking de cidades ou de segmentos.
- Dois segmentos (hotel ou pousada, oficina mecânica) foram perguntados em forma genérica.
- Sites fora da lista foram classificados por regra. Por isso, diretório e site de empresa são estimativas.
- Os nomes de empresas foram separados pelo mesmo modelo, e só entram nomes escritos no texto da resposta. Não houve revisão humana.
- Preço não foi estudado.
- Google não foi coletado neste lote: as medidas de Google vêm só das respostas do Claude, não da resposta do Google.
- Em Curitiba, repetindo as mesmas 8 perguntas em outro dia, o conjunto de empresas citadas mudou (0 de 8 pares com o mesmo conjunto; semelhança média dos nomes 0,38, dos domínios que a busca trouxe 0,49).
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